プライバシーポリシー

1. 基本方針

当サイトは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関して最高水準の安全対策を講じています。本プライバシーポリシーは、当サイトがどのように個人情報を収集、使用、保護、共有するかについて説明します。サービスをご利用いただく際には、本ポリシーの内容をご理解いただき、同意していただくものとします。

2. 収集する情報の種類

3. 情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用します：

• サービスの提供、運営、維持、改善
• お客様からのお問い合わせへの対応
• イベント企画、運営に関する連絡
• カスタマーサポートの提供
• サービスに関する重要な通知の送信
• マーケティング活動、プロモーション情報の配信
• サイト使用状況の分析、統計作成
• セキュリティの確保、不正行為の防止
• 法的義務の履行、権利の保護

4. 情報の共有と開示

当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

5. データセキュリティ

お客様の個人情報を保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています：

• SSL暗号化技術による通信の保護
• ファイアウォール、侵入検知システムの導入
• アクセス制御による権限管理
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員に対するセキュリティ研修
• データバックアップ、災害復旧計画

6. データの保持期間

個人情報の保持期間は、収集目的と法的要件に基づいて決定されます：

• お問い合わせ情報：対応完了後3年間
• イベント関連情報：サービス提供完了後5年間
• マーケティング情報：同意撤回まで
• ウェブサイト利用データ：収集後2年間
• 法的要件による保持：該当期間中

保持期間終了後は、適切な方法でデータを安全に削除または匿名化します。

7. お客様の権利

お客様には、個人情報に関して以下の権利があります：

8. 未成年者の個人情報

当サイトは13歳未満の未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で適切に取り扱います。未成年者が個人情報を提供したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。保護者の方は、お子様のインターネット利用を適切に監督していただくようお願いします。

9. 国際的なデータ転送

グローバルなサービス提供のため、お客様の個人情報が日本国外のサーバーに保存される場合があります。この場合、適切なセキュリティ対策と法的保護措置を講じ、お客様の個人情報を適切に保護します。転送先の国や地域における個人情報保護レベルについても十分に考慮し、必要に応じて追加的な保護措置を実施します。

10. 自動化された意思決定

当サイトでは、サービス向上のために機械学習やアルゴリズムを使用した自動化された処理を行う場合があります。これには、パーソナライゼーション、推奨機能、セキュリティ監視などが含まれます。自動化された意思決定がお客様に重大な影響を与える可能性がある場合は、事前に通知し、必要に応じて人間による介入の機会を提供します。

11. データ侵害時の対応

万が一、個人情報の侵害やセキュリティインシデントが発生した場合は、以下の対応を行います：

• 速やかな事態の把握と影響範囲の特定
• 関係当局への適切な報告
• 影響を受けるお客様への通知
• 被害の最小化と再発防止策の実施
• 透明性のある事後報告

12. ポリシーの変更

法的要件の変更、サービスの進化、または業界のベストプラクティスの更新に伴い、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知、メール配信、またはその他の適切な方法でお知らせします。変更後もサービスを継続してご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。